□ 记者 李崎君
今年以来,我区积极探索老旧电梯安全管理的新途径,着力解决老旧小区电梯安全问题,缓解居民因电梯故障而承受的经济负担。
博赛豪庭小区是我区老旧小区之一,其电梯安全问题一直是业主心中的一块“心病”。随着使用年限不断增长,电梯故障频发,维修费用也随之水涨船高,给业主的正常生活带来了诸多不便和经济压力。为了打破这一困局,区住房城乡建委积极寻求解决之道,与保险公司合作,推出了电梯保险模式。
该模式的核心在于,利用物业专项维修资金的增值收益,为小区内的电梯统一购买保险。当电梯发生故障需要维修时,保险公司将承担维修费用,从而实现了业主维修成本的大幅降低。
“通过小区三分之二以上业主的表决,并征得二分之一业主的同意后,即可启用物业专项维修资金的增值收益购买电梯保险。”区住房城乡建委物业监督管理科负责人唐振洪表示。购买保险后,电梯出现故障时,只需给保险公司打电话,保险公司便会进行现场查勘、定损维修,这样不仅简化了每次电梯维修启用物业专项维修资金的复杂流程,还为业主节省了维修费用。
今年2月,博赛豪庭小区率先为3栋电梯投保了电梯保险,每部电梯保费为4990元。今年3月,其中一部电梯就出现了故障,需要更换制动器和主机板。面对这一情况,小区物业管理公司工作人员迅速与保险公司取得联系,保险公司立即组织专业人员进行现场查勘、定损维修。“维修费用都由保险公司承担,业主无须动用大修基金的本金和利息,整个流程快捷简单。”小区物业管理公司工作人员聂小霞说。
目前,博赛豪庭小区的18部电梯都已参加了保险,保险公司已经为维修电梯支付了超过25万元的费用,有效减轻了业主的经济负担。
博赛豪庭小区作为我区老旧电梯安全管理的先行者,成功试点并推广了老旧电梯保险模式,在区住房城乡建委的积极推动下,恒安世纪花城、滨江一号、名润广场小区等老旧小区也纷纷效仿,加入了电梯保险的行列。
名润广场小区物业公司工作人员黄秋兰表示,他们在9月中旬为小区21部电梯购买了保险,不到半个月,5栋3号电梯就出现了需要更换钢丝绳、补长链等问题。他们立即联系保险公司进行定损维修,整个过程不到3天就顺利完成。相比之前的层层上报和繁琐流程,现在只需一个电话就能迅速解决问题,大大提高了维修效率。
“电梯保险推行以来,总体呈现出快、省、优的特点。”唐振洪介绍,快是电梯故障快速处置,通过购买电梯保险,电梯故障可以在短时间得到响应,由保险公司负责出资,省略了申报维修资金手续;省是维保费用大幅节省,保险机构实行规模入保,合理设置了参保电梯维保事项;优是电梯使用优质高效,保险企业强化维保监督和现场巡查,建立风险防控前置机制,电梯保养更细致,电梯质量得到有效提升,使用寿命得以延长。
据统计,截至目前,全区已有17个物业小区426部电梯参加了电梯保险。下一步,区住房城乡建委还将重点针对5至15年的物业小区电梯进行推广,逐步实现电梯保险全覆盖,切实提升居民获得感和幸福感。